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お届けについて

▶直営店での受け取り

tokyobike直営店での商品のお受け取りも可能です。配送料はかかりません。

▶自転車(little tokyobikeを除く)の配送料金

▶little tokyobikeの配送料金

▶パーツ・アクセサリーのみの配送料金

※沖縄・離島についてはお問い合わせください。

お支払い方法

▶銀行振込

▶クレジットカード

▶代金引換

代引手数料一律　420円

※tokyobike直営店でのお受け取りの場合は、代金引換サービスはご利用いただけません。

納期

▶自転車をご注文の場合

ご注文いただいてから自転車を組立てるため、納期はご注文後1〜2週間程です。(※ご注文状況により変更あり) ご注文確定後、最短のお届け予定日、またはtokyobike直営店での受け取り可能日を、メールにてご案内いたします。なお、自転車(little tokyobikeを除く)をご注文の場合、お届け日の指定は出来ず、あくまで希望日としての受付となります。

▶パーツ・アクセサリーのみご注文の場合

ご注文後2〜5日程でお届け、またはtokyobike直営店での受け取りが可能です。

※ホイールの場合は注文後に整備をおこなうため、お届けまでに1〜2週間かかります。

International Shipping

国内のみの配送とさせていただいております。海外への配送は対応しておりません。
International shipping services are not available.

ご購入の前にご確認ください

自転車は定期的なメンテナンスが必要な乗り物です。お近くに直営店やtokyobike取扱店がある場合は、店舗でのご注文をおすすめしております。
全国のtokyobike取扱店はこちらをご覧ください。
自転車のメンテナンスについて、詳しくは
サポートページをご覧ください。

自転車とオリジナルパーツは販売店から取り寄せることが出来ます。オリジナルパーツは当WEB STOREの商品ページ内のこのマークが目印です。

お問い合わせ先

お気軽にお問い合わせください。

03-5834-2727

webstore@tokyobike.com

営業時間　10:00-17:00(13:00-14:00を除く)
定休日：水・土・日・祝日

▶INFORMATIONの詳しい内容は
　 WEB STOREについてをご覧ください